Гарантії та повернення

Інтернет-магазин Vestum гарантує якість всієї продукції. Ми дотримуємось вимог Закону України «Про захист прав споживачів» і забезпечуємо можливість повернення або обміну товару протягом 14 днів з моменту отримання.

Умови повернення товару належної якості

• Товар не використовувався, повністю укомплектований, збережені пломби, ярлики та маркування.
• Упаковка товару не пошкоджена (відкриття не є порушенням).
• Є товарний чек та гарантійний талон (за наявності).
• Товар не входить до переліку, що не підлягають поверненню.
• Не більше 14 днів з моменту отримання товару.

Якщо умови не дотримані, Vestum має право відмовити у поверненні.

Повернення товару неналежної якості

• Покупець надсилає товар назад у заводській упаковці.
• Ми здійснюємо заміну та компенсуємо витрати на доставку.
• У разі невідповідності замовленню компенсуємо витрати на транспортування.
• Адреса для повернення: с. Гореничі, відділення Нової Пошти №1. Посилки післяплатою не приймаються.

Перед поверненням необхідно написати заяву про повернення, вказавши причину.

Повернення коштів

• Розрахунки проводяться на підставі вартості товару на момент покупки.
• Гроші повертаються тим самим способом, яким було здійснено оплату (банківська карта, безготівковий платіж).
• У разі відмови без поважної причини повернення може бути зменшене на суму додаткових витрат (зберігання, доставка).

Дізнайтесь більше про доставку та оплату або ознайомтесь з асортиментом товарів Vestum.

Зв’яжіться з нами через Контакти, якщо у вас є запитання або потрібна консультація.

Ми цінуємо довіру клієнтів та прагнемо зробити покупки у Vestum максимально комфортними та безпечними!